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楚天公司迎接2021年度全省高速公路服务示范站评定检查

来源:楚天公司  发布时间:2021年12月27日

  12月中下旬,省公路局组织开展2021年度高速公路服务示范站抽查回访,对全省申报的38个收费站进行检查。省公路局第二、三、四检查组于近日分赴楚天公司宜昌收费站、排湖收费站、双溪收费站开展评定检查。楚天公司总会计师乔晶、副总经理侯往,运营管理部、综合办公室等相关人员陪同迎检。

  检查组一行认真听取了各站所服务示范站创建情况汇报,对照《关于开展全省高速公路系统费收“双争双创”主题活动通知》和《湖北省高速公路系统标准化收费站建设标准》文件要求,仔细查阅了内业管控、员工培训、营销稽查、设施设备、文明服务、综合考核、文明创建、智慧高速等档案资料,并对收费现场、站所院落、监控内业室、站文化建设等进行了实地考评。 

  检查组对楚天公司服务示范站创建工作给予了充分肯定和高度评价,并就相关问题建议进行了现场反馈。检查组指出,各站所收费内业资料详实、现场通行环境安畅,大美宜昌、靓丽排湖、人文双溪的站所文化内涵丰富、亮点突出,值得点赞和推广。 

  公司领导对检查组莅临检查指导表示欢迎,就提出的指导建议表示感谢,并表示将以此次检查考评为契机,认真消化、吸收检查组的意见建议,迅速整改狠抓落实,完善相关资料,紧扣闭环二字做细做实服务示范站创建工作。 

  下一步,公司将以“争当业务能手、争做服务标兵,创建服务示范站、创建服务示范窗口”为导向,不断提升管理水平和服务质量,全力营造舒适、安全、快捷的通行环境,为我省高速公路高质量发展提供坚实保障。 

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