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楚天公司组织开展收费业务测试活动

来源:楚天公司  发布时间:2022年01月05日

  为进一步增强收费队伍业务素质和综合能力,提升运营管理水平,近日,楚天公司组织开展了收费业务测试活动

  本次测试采取笔试方式进行,试题内容涵盖面广、难易程度适中,注重实务、时效性强,既凸显了行业政策文件、管理规范的重要性,又体现了对收费现场操作实践的重视,在兼顾常规业务知识的基础上,结合近期“大件运输车超限超载”热点事件,对员工处理收费特殊状况的综合能力进行了全面检验。 

  本次测试分设排湖、宜昌、黄州三个考点,考前检查行程码、健康码、测量体温,全程佩戴口罩,隔位就坐,严格落实疫情防控要求。 

  下一步,楚天公司将在认真落实新模式下最新修订的八大收费管理制度基础上,以业务培训测试、金牌讲师培树、学习平台运用为抓手,继续加强收费队伍建设,提升窗口服务水平,攻坚克难,挖潜增效,为圆满完成全年收费任务而不懈奋斗! 

 

 

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