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鄂东运营公司:日均新增工单稳居省内前列 集控点改革落地见效

来源:鄂东运营公司  发布时间:2022年01月14日

  为快速适应交投www.7802.com一体化改革新模式运作方式鄂东运营公司监控中心采取项举措,迅速转变工作作风、转换工作职能,推动了各项工作快速开展。

  鄂东运营公司集控点改革于去年12月15日正式落地后,监控中心根据实际工作需要,细化监控中心、巡检办、集控点工作职责,将业务工作量化分解到人,层层压实责任落实任务,杜绝工作中出现松、懒、散、软等问题,确保新模式运行下的各项工作不缺项、不断档,让集中监控点、巡检组、监控中心实现无缝衔接。 

  为提高监控中心日常稽核工作效率,监控中心将提升监控员业务技能放在突出位置,专门成立工作专班,由业务主管牵头组织监控员集中学习,确保人人过关,迅速掌握各类软件系统的操作流程。同时在操作中优化步骤,尤其是在部稽核工单处理中,监控中心更是组织人员加班、加点迅速完成之前积压工单的派发工作。 

  截至目前,监控中心共完成部稽核工单派发11025条,由最初日均处理量142条,提升到现在每天处理440条,目前日均工单处理量已排到全省高速公路第一。 

  下一步,鄂东运营公司监控中心将在今后的实践工作中不断摸索经验,查缺补漏,进一步落实交投www.7802.com一体化改革部署要求,优化运营管理资源配置,提升资源效能对标对表年度任务目标中创造新的业绩 

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